本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，粉笔新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司投诉基本信息：2024年06月14日，消费者刘**（手机尾号 3873，用户ID ****0220）反映其于2024年06月12日通过电视电话购物及邮购购买职业教育服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司投诉基本信息：2024年06月13日，消费者刘**（手机尾号 3873，用户ID ****0220）反映其于2024年06月13日通过电视电话购物及邮购购买成人教育服务。投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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